Vårt engagemang

Kvalitet

Kvalitet

Gardinerna från Moondream tillverkas i Europa, vilket garanterar en exemplarisk konfektion :
- öljetter av hög kvalitet
- förstärkt osydd överdel
- kastsöm på nederdelen
- gardinen levereras med ett värmekänsligt klisterband som gör det möjligt att justera längden på gardinerna i förhållande till fönsterhöjden.
Moondream har för övrigt utarbetat smarta produkter som mörkläggande och värmeisolerande foder som tack vare dess unika fastsättningssystem (kardborreband) anpassar sig till alla gardiner.
Vad gäller det värmeisolerande fodret har Moondream ett internationellt patent på metalliseringsmetoden av det här tyget.
Denna revolutionerande produkt gör det möjligt att göra stora energibesparingar.
Alla våra produkter har testats i oberoende franska laboratorier, vilket garanterar de resultat som anges på vår webbplats.

Säkrad betalning

Säkrad betalning

Ni kan lugnt göra era inköp hos oss. För era banktransaktioner har moondreamwebstore valt de mest effektiva underleverantörerna vad gäller betalningssäkerhet, oavsett om ni väljer att betala med kreditkort eller via PayPal.
Kortköp görs inom ramen av tekniken 3D Secure. Denna har en mycket hög säkerhetsnivå för kort- och personuppgifter vilket skyddar användare och kortinnehavare.
Ett stulet kort kan inte användas på webbplatsen moondreamwebstore eftersom kompletterande och konfidentiell information begärs av köparen vid den första beställningen.

Kundtjänst

Kundtjänst

Vår kundtjänst kan nås på telefonnummer 01 1 61 86 16 från måndag till fredag mellan 09.00 och 17.00 (till priset för ett lokalsamtal) eller genom kontaktformuläret.

Leverans inom 48 timmar

Leverans inom 48 timmar

Produkterna som säljs på moondreamwebstore.com kan levereras inom Frankrike, Schweiz, Tyskland, Spanien, Italien, Storbritannien, Belgien, Österrike liksom till övriga länder inom EU.
Leveransen görs till Användarens hemadress eller till den adress som Användaren uppgett inom Frankrike eller andra länder inom EU.
Leveranskostnaderna beräknas i förhållande till produkternas vikt och leveransadress. Dessa uppges före definitiv validering av ordern.
Normal leveranstid anges endast som indikering (förutsatt att leveransinformationen är korrekt).
Exempel :
• Frankrike: 48 timmar.
• Korsika: 48 - 72 timmar
• Tyskland, Schweiz, Belgien, Spanien, Italien: 72 timmar
• Storbritannien, Österrike: 4 dagar.
Företaget kan inte hållas ansvarigt för leveransförseningar och konsekvenser som kan uppkomma till följd av dessa.

Nöjd eller pengarna tillbaka

Nöjd eller pengarna tillbaka

Vi väljer ut våra produkter med stor noggrannhet och vi är noga med förberedelsen av din Internetbeställning. Om du ändå inte skulle vara nöjd, eller om du har ångrat dig, har du 14 dagar på dig fr.o.m det att du mottagit paketet för att skicka tillbaka alla eller vissa av artiklarna. Vi återbetalar de returnerade artiklarna inom 10 dagar. Inför varje retur ber vi dig kontakta Kundtjänsten, antingen per e-post till info@moondreamwebstore.com, eller per telefon 01 41 61 86 16.